原标题：我院药学部荣获“大众满意科室”称谓
2019年12月14日，“2019我国医院院长改进医疗服务论坛”在安徽合肥举办，论坛主题为“改进医疗服务——咱们在举动、咱们共共享”。我院药学部在此次论坛上取得“大众满意科室”称谓，毛静远院长代表我院领奖。本届论坛由国家卫生健康委医政医管局、公民网和安徽省卫生健康委联合主办，公民健康、我国科大隶属榜首医院一起承办。
药学部以“进步药学服务质量，保证临床用药安全”为方针，为让治病大众满意做了一系列作业：
经过引入中药饮片条形码复核体系，进步作业效率，削减患者候药时刻。为执行市卫健委“处理‘一老一小一急一投诉’问题”精力，药学部依据患者年纪主动优化调剂次序，晚年患者处方主动进入优先取药序列，让晚年人切身感受到“尊老敬老”的就医气氛；推出“中药处方进展查询体系”，患者能够更精确地把握取药的时刻，与顺丰速运协作展开药品代取、代送服务，便利患者取药等办法，处理大众取药过程中的痛点、难点。
开设门诊药物咨询中心，对患者进行用药辅导。树立慢病办理与药物咨询中心服务于缓慢病患者，开设“医生药师联合门诊”晋级药学服务。引入药嘱主动化体系，为患者供给个性化煎药和服用办法；树立“住院患者药师服务中心”，树立出院带药服务体系。
重视发挥中医药传统特征，建造了精品饮片药房——“国药堂”，真实做到“名医名药”，药学部还为患者供给中药传统剂型加工服务包含：膏方、水丸、蜜丸等。树立了全国首家医院中药饮片溯源办理体系，参加国家“精准扶贫”作业，分别在山西五寨、甘肃环县树立定制药园，实施规范化栽培，相关种类已在我院运用。
定时合理用药宣教活动，使用微信渠道展开合理用药常识宣扬，2019年宣布原创用药科普文章40篇，回答用药相关问题600多人次；参加中医药文明宣教基地建造，树立中药调剂、辨别实践教室。
药学部全体人员将持续厚实推动“不忘初心、紧记任务”，尽力用举动交出一份让大众满意的答卷。
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