原标题：浙大二院元旦、新年放假告诉及最新门诊就诊流程
元旦和春假放假告诉
元旦 | 解放路院区 滨江院区 | 世界院区 |
1月1日 | 周六门诊 | 门诊停诊 |
新年 | 解放路院区 滨江院区 | 世界院区 |
1月24日 （岁除） | 门诊停诊 急诊加强 | 门诊停诊 |
1月25日 （初一） | 门诊停诊 急诊加强 | 门诊停诊 |
1月26日 （初二） | 门诊停诊 急诊加强 | 门诊停诊 |
1月27日 （初三） | 周日门诊 | 门诊停诊 |
1月28日 （初四） | 周日门诊 | 门诊停诊 |
1月29日 （ 初五） | 正常上班 | 正常上班 |
浙大二院最新门诊就诊攻略
温馨提示
我院各楼层均有自助机，请至就诊楼层挂号。
浙大二院预定挂号方法
—— 预定挂号——
掌上预定（7天内号源）
支付宝服务窗、浙医二院APP、浙里办APP、浙大二院微信大众号、浙二好医师APP
网络预定（7天内号源）
.cn
自助预定（7天内号源）
院内一切自助机
电话预定（7天内号源）
114、12580/96365
社区预定（10天内号源）
杭州各社区卫生服务中心
复诊预定（2个月内号源）
医师诊问
—— 当日挂号——
提早一天下午16:30后可挂第二天一切的门诊号
途径：浙大二院微信、APP、支付宝、院内自助机
浙医二院APP 浙二好医师APP
实名就诊
我院支撑持下列证件就诊：
①身份证②军官证③护照④港澳台居民通行证⑤台湾居民通行证⑥驾驶证⑦出生证明⑧医保卡⑨健康医保卡
未带任何证件怎么办？
（不要忧虑，你还能够这么做！）
1、门诊一楼刷脸屏——刷脸实名认证
2、浙里办APP申领“浙江省健康医保卡”
门诊医治规模
不包括：
1.下列科室 不接诊年纪小于14 周岁的儿童患者：
呼吸内科、消化内科、血液内科、内分泌科、肾脏内科、感染性疾病科、肿瘤内科、乳腺外科、大肠外科、泌尿外科、胸外科、外科、妇科、全科医学、干部保健科、重症医学科、血管外科、风湿免疫科、放射介入、中医科、心脏大血管外科、滨江世界医学部等
2. 感染性疾病
发热/腹泻患者就诊须知
症 状
1.发热：即体温≥37.5℃。
2.腹泻：即急骤发作的24小时内排便次数≥3次，且大便性状发作改动。
就诊地址
医院东大门旁发热门诊、肠道门诊
温馨提示
肠道门诊敞开时间（5月31日~10月31日）
“电子自费卡/电子医保卡”申领流程
下载“浙里办”APP，挑选“请登录”完结注册。成功后完结“高档认证”：
—挑选“我的证照”：
点击“增加证件”—查找“健康医保卡”：
医保患者持续以下过程
点击“健康医保卡”开端申领：
按过程完结认证，设置暗码，申领成功后 点击“ 注册缴费结算”：
填入银行卡号、银行预留手机号及验证码：
省医保患者在我院运用健康医保卡就诊现在支撑诊间等结算
挂号费一览表
类别 挂号费
一般门诊 15元
专科门诊 15元
副高门诊 25元
正高门诊 30元
精英门诊 50元
精英专科 50元
名医门诊 100元
保健名医 150元
您需求知道的时刻点
预定挂号时刻：每天15:00后敞开预定7天内的各类号源
当日挂号时刻：提早一天下午16:30后可挂第二天号
撤销预定号截止时刻：未付费的预定号，就诊当天7点前；已付费的预定号，人工窗口退号、退费
预定取号截止时刻：上午号11:30截止；下午号16:30截止（周日15:30）
特别提示：每天15:30-16:30不能预定也无法挂第二天的号，16:30后可挂第二天的号
退费流程
退挂号费：
1.未就诊的患者当日人工窗口直接退费；
2.已接诊患者原则上不退费。
退查看费：
1.无需预定的查看：医师诊间建议退费请求——人工窗口退费；
2.已预定的查看：相关预定处撤销预定——医师诊间建议退费请求——人工窗口退费
退药费：
1.取药超越14天的一概不退；
2.取药14天内（除麻醉药物、冷藏药物外），或付费后未取药，退费流程（医师诊间建议退药请求——药房承认审阅撤退药——人工窗口退费）
退数字影像费：
1.数字影像归于在线服务，未查阅前直接人工窗口退费，查阅后不行退费。
单据丢失补办流程
查看、检验单丢失补办：
1.自助机打印病案号，带上发票去相应区域完结查看
2.有造影剂的查看项目（增强CT、增强磁共振）需至医师处补打知情同意书
发票丢失补办：
1.自己丢失声明：要求A4纸巨细，内容含发票人名字，发票时刻段，自己声明丢失，丢失时刻，请求人自己签名
2.患者身份证复印件
3.若代理，需患者身份证原件加复印件和代理人身份证原件和复印件
多学科疑问病症联合会诊
多学科疑问病联合会诊（MDT）：即关于疑问疾病，经过多学科穿插、整合，预定多个相关学科的专家，对患者的疾病做全面评价，终究构成规范化、个性化、连续性的医治计划。
我院已开设多学科疑问病联合门诊
特别查看须知
X线：
无需预定、无需空腹、身上不要有金属物品
CT:
一切增强型CT有必要禁食、禁饮4个小时以上
核磁共振：
增强型肝脏、胰腺、小肠、肾脏核磁共振、胰胆管造影（MRCP）、胰腺平扫+血管成像有必要禁食、禁饮6个小时以上
胃肠镜：
1.胃镜患者查看前一晚22点后禁食、禁饮
2.肠镜患者提早一晚按医嘱服用泻药
气管镜：
查看前禁食6小时，禁饮4小时
B超：
1.需空腹查看项目：肝胆胰脾肾、肾动脉、肾静脉、肾上腺
2.需憋尿的查看项目：膀胱、前列腺、子宫附件
3.甲状腺查看需去除项圈，防止穿高领衫
4.未婚、已孕患者不能做阴道超声，需憋尿经腹部做
超声介入：
1.查看前禁食6小时，禁饮4小时。
2.女人经期、穿刺区域有感染者禁做穿刺
医院内请勿吸烟
我院为无烟医院，本院员工、患者及家族一概不得在院内任何场所吸烟。如有特别情况，请至医院以外区域吸烟，感谢您的合作。
院内咨询电话
分诊台咨询：
药物咨询：
医保咨询：
数字影像
数字影像是什么？
本来拍片后打印的胶片，现在有了电子胶片
数字影像费用贵吗？怎么获取？
1.20元/项目，15年内免费查阅
2.医师开查看单时告需数字影像，缴费后即获取
怎么补缴数字影像的费用？
1.查看好了，拿到确诊查看陈述后，扫右上角二维码，按提示操作
您能够 在线建档、预定挂号、就诊查询、体检预定、衔接WIFI……
文 | 浙大二院 客户服务中心
编辑整理 | 浙大二院 宣扬中心
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